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信息化管理不等于成功管理          

利用信息技術來提高企業的管理水平和效率已是現代企業管理發展的一種趨勢。因為成功的企業信息化不僅能使企業充分地利用資源、提高效率、規范管理以及節約成本,而且還對企業的組織結構以及管理理念和文化都有積極的影響。所以,醫藥行業牽手面向企業供需鏈管理的管理信息集成系統ERP可謂順理成章。它對于醫藥企業整合資源、避免重復投資、增強彼此間信息交流等有著重要意義。

但是企業必須要明確的一點是,ERP只是運用信息技術管理的一種工具而已,信息化管理并不必然帶來管理成功。而且,我國目前的ERP發展總體規模還比較小,只有2.6%的國有及規模以上非國有企業全面使用ERP。

國資委所屬的2000多家重點企業中,應用了ERP的也僅占10%。在醫藥行業,已經完成并全面運行ERP系統的制藥企業并不多,而且是成少敗多。所以醫藥企業在準備引入ERP時要做到心中有數。

適合自己的才是最好的。目前市場上的ERP信息系統普遍存在著不能充分反映醫藥行業的特色,不能滿足行業個性需求的問題。這是由醫藥行業的特殊性決定的。因為醫藥生產和管理不同于機械、電子等制造行業,各個藥品生產企業的產品類型、工藝、品種特點、適用對象以及組織結構、管理模式都不完全相同。所以,企業在選擇與ERP供應商合作時,一定要充分考慮到自身的個性需要。不顧企業的實際需要,盲目對企業管理和工作流程進行信息化改造是危險的。

利用ERP,更要加強管理。在信息行業流行著一句話:“企業管理不善就上ERP;ERP運行不成功,就是因為企業管理不善?!边@看上去自相矛盾的話卻道出了ERP作為一種信息化管理方式的實質。也就是說,無論是ERP還是其他管理軟件,都只不過是向管理者提供一個信息傳遞和交接的工作平臺,是一種管理手段。

正如有個很好的英語學習軟件卻不一定能學好英語一樣,指望通過上一個管理軟件提高企業管理水平的想法,既不實際也無可能。ERP發揮作用的前提是要深化企業內部各項管理制度改革,理順各管理控制要素之間的關系。另外,ERP項目建設應該是動態的,要根據企業的發展及時對原有系統進行更新升級。

另外,還要注重ERP和GMP的銜接。GMP認證本身就是企業硬件條件、管理水平以及人員素質提高的一種表現。企業在應用ERP過程中,要注重原有資源的利用和潛力的挖掘,要特別注意不要將已經得到藥品監管部門認可的一些管理流程或規程打亂。

 

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