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認識OA辦公平臺化時代的四個重要特征

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來源:管理人網   更新時間:2011-10-26   點擊率:2157   【打印此頁】 【關閉

算起來OA大致有30歲了,在自己的而立之年,OA步入了一個全新的時代,從歷史角度看,這可能是OA發展史上最具革命性的一次飛躍。就像人要在30歲結婚生子,完成一次重大的成熟和提升,開始肩負新的使命一樣,OA也開啟了自己嶄新的發展階段。

但現在的確還有很多人在懷疑和猶豫:OA的平臺化時代真的到來了么?如果說已經到來了,這個時代有什么重要特征呢?現在我們就一起去探尋一下。

1、用戶需求發生重大改變

近兩年來,OA廠家們明顯感覺到,現在客戶的需求越來越多樣,越來越復雜,客戶需要的已經不是一個簡單的OA系統,而是一個OA平臺,OA變成了平臺的一部分,這種需求在凡是有點規模的客戶身上都體現得非常明顯。

“你的OA到底有什么不同?”華天動力的市場總監陳秋男對筆者說,“這幾乎是每個客戶都會問廠家的問題,OA的高度雷同已經讓客戶感到膩歪,以前很多廠家用一套萬能的標準化軟件去應付所有客戶的做法,靠概念去引導客戶的做法,現在已經行不通了,只有真正解決他們的實際問題,客戶才會認可你,選擇你”。

實際上,客戶的需求在向更高、更深的方向發展,從最基本的信息溝通、文件管理、公文審批到業務管理、團隊協作、數據整合、自定義開發……他們要求OA具有更高的業務性、平臺性、開放性和智能性,能夠滿足自己綜合性的需要。

2、OA定位發生變革

正是基于用戶需求的變化,OA的定位也發生了根本的轉變,在以前,OA定位于行政辦公,從事的都是些很獨立、很簡單的工作,主要完成信息發布、文件管理、流程審批這幾個主要任務。

但現在,OA已經逐漸成為一個綜合性的協同辦公和管理平臺(之所以還叫OA,只是為了便于理解),除了日常的行政辦公,OA開始越來越多的從事業務管理和項目管理,甚至人事管理、客戶管理、資產管理、服務管理、知識管理等等。更重要的是,這些功能并非孤立存在,而是互相關聯的。

而且,OA還開始連接其他的業務系統,實現數據的交換和共享,為管理者集中呈現各種統計報表,服務于管理和決策。

如果說傳統OA是一個好員工,那么現在他已經成長為一個經理了。

3、OA技術發生變革

客戶需求和OA定位的轉變,必然對OA產品的技術設計提出了更高的要求。

從1989年開始,采用C/S架構的LOTUS系統幾乎成為了辦公自動化(OA)的代名詞,并成為一種事實上的標準。當時大企業們以使用這種復雜而昂貴的系統為榮,也成為信息化的重要標志。

正好10年后,1999年6月,時任Sun公司Java企業開發部門主管的MalaChandra興奮地宣布了J2EE的誕生,到2003年左右,J2EE便逐漸成為中國OA開發商的首選技術,并迅速成為絕對的領導者。在OA領域,它已遠遠超越了LOTUS和.NET,更別提ASP、PHP、C+了,同時,C/S架構也完全被B/S架構所取代,ACCESS、Mysql數據庫也逐漸被Sqlserver、ORACLE數據庫取代,以實現大規模的企業級WEB應用。

現在,OA已經不是一個簡單的軟件包,而是講究底層設計和架構設計,它的技術更加復雜,SOA、MVC、三層架構、工作流建模、webservice、BI等先進技術都被吸收進來,這一切無非是為了打造一個開放性的平臺。

J2EE的開放性無疑是構成OA平臺化的重要基礎,這也成為OA平臺化時代的一個重要特征。

4、市場格局將重新劃分

一個時代的誕生必然會促成市場格局的重新劃分,誕生新的領導者,因為借勢而起,是后來者最重要的戰略之一。

近幾年,原來一批主流的OA廠商因為技術、應用、市場等原因紛紛退出或轉型,如網科、銳翔、極品、奧碼、京華、浪潮、合強等等。剩下的廠商則越來越集中,代表的有用友致遠、泛微、金和、藍凌、源天、慧點等公司,新生代的則以華天動力為代表。

當前的OA市場有三個特點:

1)強者不強、弱者不弱;2)本土化廠商開始占據市場主流;3)進入門檻越來越高。

因為傳統OA的高度同質化競爭,使各個廠家呈現一種混戰的狀態,而平臺化時代的到來則帶來了一片藍海(至少在短期內還是這樣)。所以,借助自己的后發優勢,滿足客戶的最新需求,從而實現占領市場、超越對手的目的,也就成了華天動力這樣的新生代企業的核心戰略。

陳秋男說:“雖然我們起步較晚,但起點很高,用工作流引擎、智能表單和開放平臺三大技術構建了自己的“魔方架構”,能夠給客戶提供真正“隨需應變”的應用環境,是一個非常典型的平臺化OA,代表了未來的發展方向”。華天動力的技術在OA廠商里面獨樹一幟,通過平臺化戰略將自己和傳統的OA區分開來,如果接下來能在市場和渠道方面有所突破,必然又是一個新的領軍者。

當然,OA的平臺化時代還有很多很多的內容,而我只是拋磚引玉的列舉了四個比較淺顯的特征。我們有幸見證這個時代,更重要的,我們也應該一起去創造這個時代,無論是用戶、廠商、媒體、行業機構還是觀察家們,這都是一份責任和榮譽。

 

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