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電子商務對中小企業來說過于昂貴么?

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來源:支點網   更新時間:2011-10-26   點擊率:2184   【打印此頁】 【關閉

相比傳統的媒體,互聯網得信息即時獲得效率更為快捷,并提供了信息覆蓋面更為廣闊的渠道。但更重要的,它提供了一種更為低成本、更讓中小企業易于接受的市場推廣手段。

互聯網產業實際上是靠中小企業的積極性和廣泛參與才有現今繁榮如景的局面。更多的互聯網解決方案提供商開始注意到這點。但真正意義上能調動中小企業參與互聯網電子商務的熱情,光靠簡單的注意力偏移是不足夠的。面對真正的客戶,首先就要了解客戶真實的意愿?,F在看起來欣欣向榮的局面,也許僅僅是因為市場上沒有更好的替代商品,并不意味這就是客戶真正的內在需求。

真正的電子商務方案,應該是能幫助企業提升業務績效的,這才是符合中小企業真正意愿的。而現實中,多數的中小企業在良莠不齊的技術提供商引導下,走上了強調技術手段實現的方向,而遠離了其提升業務績效的最終目標。

就單純的企業建立自己的形象網站而言,眾多的網站建設工作室、SOHO從業人員、以及網站管理系統的提供商都專注在幫助中小企業解決當前面臨的頁面展示上,而忽略了中小企業本身具有的變化特性,也即是當前提供的解決方案不能適應企業發展而帶來的未來變化。這些變化不簡單的是所謂企業新聞條目的更新和維護,可能或者不僅可能包含網站風格的變化、布局的變化、欄目的變化、欄目內容和功能、順序以及欄目從屬關系的變化等。但苛求于變化的系統或技術,是能夠在較長時間內滿足中小企業的訴求,所帶來的初始投資可能又是巨大而難以承受的。

一些先行者開始意識到原有的技術實現忽視了幫助企業提升業務績效的目標,故從第一代的中小企業電子商務解決方案之后開始發展有替代的解決方案。他們幫助眾多企業在一個社區內發布信息而互通,這些信息,有可能是供求信息、產品信息,幫助企業建立店鋪來展現這些信息,為提升企業業務計,可把這些信息按照固有的分類來幫助企業向潛在的客戶推薦。

這是一個好的思路,所以才有眾多的介入者。但從觀察看來,至少仍然存在以下缺陷:
1.不能個性化的店鋪設置,能否滿足客戶對于自我形象展現的需求。
2.信息聚合的頁面展現太過于復雜。一個內容非常多的頁面,很難高效率地尋找到目標,也就不能幫助潛在客戶尋找到合適的企業。
3.更多的信息之間的關聯度并不高,單純從某一產品信息、供求信息、企業信息的入口,并不能非常方便尋找到相關聯的該企業信息。
4.其他提供的技術手段,比如Blog,論壇等從某種意義上是否能實現幫助企業提供業務的目標?因為無關信息越多,有用信息關注度就少。
5.如何把握群體之間的生意彌合度?也即是如何確定大部分的生意是來自群體之間,還是群體和群體之外?在群體之間,提供了什么樣的溝通和共享手段?

如何把產品賣給更多的人的確是一個很復雜的命題,對于市場營銷預算有限的中小企業更是如此。雖然大多數中小企業經營者無法得出終極的答案,但也在尋找答案的過程中努力實踐。

過去三年來,能動網一直引以自豪的是提供具有革命性創新的互聯網產品和技術,幫助企業在互聯網營銷中提高部署速度,方便客戶更新信息,提供開放性接口以鏈接業務系統。實踐證明,能動網提供的EnableSite網站管理系統以及基于此而提出的ASP軟件租用服務,以其卓越的系統性能、易管理性、操作方便程度、程序的開放接口、極優秀的性能價格比等多維度指標得到眾多客戶的青睞。

客戶需要的互聯網技術和產品,不僅是要表現在業務效率的提升。它不但要能幫助客戶節約成本,還要能從根本上幫助客戶提升業務的績效,幫助客戶通過互聯網獲得更多訂單和贏利。

基于這樣的觀點,能動網花費長時間進行調研,重新構寫EnableSite網站管理系統結構,結合Web2.0、Blog、自助網站建設、企業信息門戶等多種技術,推出新一代的EnableSiteLite產品。

Lite不僅是一個能夠幫助企業快速部署自己意愿網站的軟件產品,它更多地加入運營理念,能夠幫助客戶管理企業實際需求以及消費帳務明細。它不僅可適應客戶對于網站用戶界面、內容結構、條目內容的變化和更新需求,更為重要的是,企業所創建和發布的供應、求購、二手、產品、新聞信息都會像Blog系統一樣聚合到能動網的門戶網站,它幫助企業建成的形象網站不是一個信息孤島,而更像一個信息交易平臺,不僅可查閱到供應鏈上游廠商的供應信息,更能讓下游廠商查閱到自身最新的產品和信息更新。

 

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