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企業傳真群發常見問題

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來源:眾依在線   更新時間:2011-10-23   點擊率:3856   【打印此頁】 【關閉

感謝您使用我公司提供ZYFax的服務,我們在工作過程中總結出了一系列客戶經常遇見的問題:我們的傳真系統應用環境:只要操作系統內置圖片瀏覽工具即可,不支持騰訊的TT瀏覽器。

 

1、如何申請使用ZYFax網絡傳真服務?

答:步驟如下:⑴注冊;⑵預付費[請到幫助一欄下的如何付費內查看];⑶電話或者郵件通知我們;⑷24小時內開通帳號,帳號開通后郵件或者電話通知您

 

2、直撥用戶和企業用戶主要有哪些區別呢?

答:直撥用戶是分配給客戶一個直撥的傳真號碼。企業用戶是分配給客戶一個直撥號碼,其下帶五個分機號碼,即企業用戶的號碼可以有五個不同員工使用。

 

3、我把錢匯到你們帳戶上去了,但還不能收發傳真?

答:在收到您的費用后,我們會在24小時之內為您開通帳戶。希望您能在匯款后給我們電話0791-6817781,或把匯款憑證傳真給我們0791-6817781,并請注明您的用戶名。

 

4、怎樣收發傳真?

答:請查看您的帳號內的“使用說明”一欄

 

5、輸入傳真號碼規則

您可以登錄我們的ZYFax服務系統,在系統里發送傳真。

如果對方有分機號,收件人的傳真號,您可以這樣寫:北京地區:87665015,1099(不用加區號)

其他地區:區號+號碼,(英文逗號)+分機號.例如:02165454532,1002

國際傳真:可以這樣撥:00+國家代碼+號碼,例如:00491791459185

 

6、一個傳真可以讓多個電子郵件收嗎?

答:可以,進入ZYFax服務系統后,只要在您的用戶設置內的郵件修改里,多個電子郵件之間用半角分號;隔開即可。

 

7、使用ZYFax電子傳真系統需要安裝硬件設備或軟件嗎?

答:不需要,無需任何軟硬件。只要您能上網就可以了.如果您在我公司付費后,我們會為您分配一個傳真號碼,這個號碼您可以終身使用。

 

8、如果對方是手動收傳真,對方沒人接,會收費嗎?

答:如果對方沒有分機號,無人接聽,不收費.如果是有分機號的,則只要撥通主機,就會收費。

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